พลาดหนัก! พี่เหน่งโดนดูดเงินจากมือถือโดยไม่รู้ตัวนานถึง 6 เดือนเต็ม!!
กลายเป็นอุทาหรณ์เตือนใจสำหรับใครหลาย ๆ คน เมื่อพี่เหน่ง ผู้ใช้งานโทรศัพท์มือถือรายหนึ่ง ออกมาเล่าประสบการณ์สุดช็อกผ่านโซเชียลว่า เธอถูกหักเงินจากบัญชีมือถือแบบรายเดือน โดยไม่รู้ตัวนานถึง 6 เดือนเต็ม! ซึ่งเมื่อรวมยอดเงินที่ถูกหักไปแล้วก็ปาเข้าไปหลายพันบาท งานนี้ทำเอาเจ้าตัวถึงกับหน้าชา เพราะไม่คิดว่าตัวเองจะพลาดเรื่องใกล้ตัวขนาดนี้
พี่เหน่งเล่าว่า ตนเองใช้งานแพ็กเกจมือถือแบบรายเดือนตามปกติ ไม่ได้สมัครบริการเสริมอะไรเพิ่มเติม แต่วันหนึ่งเธอสังเกตเห็นยอดบิลมือถือสูงผิดปกติ จึงเริ่มตรวจสอบอย่างละเอียด และพบว่ามีรายการเรียกเก็บเงินค่าบริการเสริมที่เธอไม่เคยกดสมัคร! ที่สำคัญคือ รายการนี้เกิดขึ้นมานานกว่า 6 เดือน และหักเงินเงียบ ๆ ทุกเดือน โดยไม่มีการแจ้งเตือนใด ๆ
หลังจากติดต่อคอลเซ็นเตอร์ของผู้ให้บริการ ก็ได้รับคำตอบว่าเป็นบริการจากบริษัทภายนอกที่เข้ามาในระบบ และผู้ใช้อาจเผลอกดสมัครผ่านลิงก์บางอย่างโดยไม่รู้ตัว เช่น โฆษณาในเว็บไซต์หรือเกมต่าง ๆ ซึ่งพี่เหน่งยืนยันว่าไม่เคยยินยอม หรือตั้งใจสมัครบริการใด ๆ เลย
เรื่องนี้จึงกลายเป็นอุทาหรณ์สำหรับผู้ใช้งานมือถือทุกคน โดยพี่เหน่งฝากเตือนว่า ควรตรวจสอบบิลค่าใช้จ่ายทุกเดือนอย่างละเอียด อย่าคิดว่าเล็กน้อยแล้วมองข้าม เพราะเมื่อสะสมหลายเดือนอาจกลายเป็นเงินจำนวนมากได้ และควรติดต่อยกเลิกบริการเสริมที่ไม่จำเป็นโดยทันทีงานนี้ใครที่ใช้มือถือแบบรายเดือน รีบเช็กบิลกันด่วน ๆ เลย!
